逾期催收人员能打家里电话吗怎么办呢

标准答案

催收人员能打家里电话，但不能骚扰家人，电话频繁、时间不对内容不文明，可以投诉。

1. 催收能打家里电话吗？

能打，但得讲规矩，根据规矩，催收可以联系你的家人紧急联系人，主要是为了核实你的情况提醒你还钱，不过，他们不能天天打，也不能在半夜早上很早的时候打，更不能骂人威胁家人。

2. 催收打家里电话算骚扰吗？

算不算骚扰，得看情况

不算骚扰的情况催收只是偶尔打个电话，态度正常，只跟你家人说让你还钱，没有骂人威胁，这就没事。

算骚扰的情况

- 天天打，一天打几十个，家人都烦了。

- 半夜早上很早打。

- 骂人、威胁家人，故意说难听话。

- 把你的欠款信息告诉家人，吓唬家人。

3. 遇到催收打家里电话怎么办？

（1）先跟家人协商

跟家人说清楚情况，让他们别担心，也别乱答应催收的话，家人可以跟催收说“这事我们不管，让他直接找我。”这样催收就不会再骚扰家人了。

（2）记录催收信息

催收打电话很过分，记得记下

- 打电话的时间、次数。

- 催收说的话，比如有没有骂人、威胁。

- 催收的公司名字、电话号码。

以后投诉用得上。

（3）直接跟催收说清楚

可以跟催收说“我已经收到通知了，会尽快处理，请不要打扰我的家人。”催收不听，可以录音留证据。

（4）投诉催收公司

催收真的过分了，可以投诉

打银监会电话比如银行贷款，可以打银监会投诉电话。

打网贷协会电话是网贷平台，可以找地方金融监管局互联网金融协会投诉。

打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心专门管网络催收的。

报警催收威胁、恐吓，可以打110。

（5）跟平台或银行协商还款

催收打电话说明你还欠钱，最好赶紧想办法还钱跟平台协商分期还款，这样催收就不会再天天打电话了。

4. 小结

催收打家里电话不是绝对不行，但得有分寸，他们骚扰家人，记得记录证据，然后投诉，自己也要想办法解决欠款问题，别让事情越来越糟。