客服信用卡逾期催收电话怎么打的呢是真的吗
标准答案
信用卡逾期催收电话是真的，是银行或第三方催收公司打来的，目的是提醒你还款，但要注意，正规催收不会威胁你或要求转账到私人账户，遇到可疑情况可以挂断后通过官方渠道核实。
1. 催收电话到底咋回事？
信用卡逾期了，银行合作的催收公司就会打电话过来提醒你还钱，这很正常，就像你欠了钱不还，债主上门要债一样，但正规平台打电话，一般会先报自己是哪家银行的客服，哪个催收公司的员工，不会一上来就骂人吓唬你。
你接到电话，对方一上来就骂骂咧咧，让你马上打钱到某个私人账号，那多半是假的，这时候挂了电话再打银行官方客服电话核实一下。
2. 催收电话一般怎么打？
1 先报身份
正规催收电话会先说清楚自己是谁，“喂，你好，这里是XX银行信用卡中心，你尾号XXXX的信用卡最近有一笔账单逾期了，需要提醒你尽快还款。”
“你好，我是XX催收公司的，受XX银行委托，联系你关于信用卡逾期的事情。”
2 告知逾期情况
接着会告诉你逾期了多少钱，什么时候到期，利息怎么算的。“你这个月账单逾期了1000块，再不还就要上征信了。”
3 提供解决方案
正规催收不会只吓唬你，还会给解决方案，“你暂时还不上，可以申请分期还款，最低还款额。”
4 强调后果
一直不还，会说“再不还，我们要上报征信，采取法律手段。” 但不会说“马上派人来抓你”这种吓人的话。
3. 怎么分辨真假催收电话？
1 听对方说话方式
假的一上来就骂人、威胁你，让你马上转账到某个私人账号。
真的态度比较冷静，会耐心逾期情况，并告诉你如何解决。
2 核实身份
挂了电话，马上打银行官方客服电话（比如95588、95555这种），问有没有这个催收电话，上银行官网查客服电话，别直接回拨对方给的号码。
3 注意收款方式
正规催收不会让你打钱到私人账户，比如微信、支付宝个人账号，银行卡卡号，还款一定要通过银行官方渠道，比如网银、手机银行、指定的还款卡。
4. 遇到骚扰怎么办？
催收电话打得太频繁，语气恶劣，你可以
1、明确告知“我已经收到通知了，会尽快处理，请不要频繁打电话。”
2、录音保留通话录音，作为证据。
3、投诉向银行投诉，打12378银保监会电话举报。
5. 一下
信用卡逾期催收电话是真的，但也要警惕诈骗，记住几点
- 正规催收会报身份，不会威胁你。
- 还款要通过官方渠道，别转账到私人账号。
- 不确定就挂了电话，打官方电话核实。
解决问题才是最重要的！