花呗逾期了有催收电话吗怎么投诉呢

标准答案

花呗逾期了会有催收电话，这是正常的，觉得催收方式不对，可以拨打花呗客服电话投诉，向银监会、地方金融监管局投诉。

一、花呗逾期了会不会有催收电话？

会有的，花呗逾期后，平台会先通过短信、App消息提醒你还款，要是你还是不还，就会接到催收电话，这是花呗的正常流程，没啥好奇怪的，就像你欠了朋友钱不还，朋友也会打电话催你一样。

不过，催收电话一般不会太频繁，也不会说脏话威胁你，要是遇到那种骂人、吓唬你的电话，那就不对了，可以投诉。

二、催收电话一般啥时候打？

催收电话在以下几种情况会打

1、逾期当天花呗还款日过了当天，会收到提醒电话。

2、逾期几天后比如逾期3天、7天，会接到更正式的催收电话。

3、逾期一个月以上要是欠了好久没还，催收电话会更频繁。

三、遇到催收电话，该咋办？

1、先确认是不是真的花呗催收有些诈骗分子会冒充催收，问你银行卡号、密码，这种直接挂断，花呗催收一般不会要你的敏感信息。

2、说明情况要是你确实没钱还，可以跟对方说清楚，看看能不能分期延期。

3、录音要是觉得对方说话太难听，可以偷偷录音，以后投诉用得上。

四、怎么投诉不正规的催收？

要是催收电话太烦人，有骂人、威胁你的情况，可以这么投诉

联系花呗客服

电话拨打花呗客服电话（一般支付宝App里有），说明情况，让他们处理。

在线客服在支付宝App里找花呗客服，直接聊天投诉。

向银监会投诉

电话拨打银监会投诉电话（12378），说清楚花呗催收的问题。

网站去银监会官网（www.cbrc.gov.cn）提交投诉材料。

向地方金融监管局投诉

每个省都有金融监管局，可以找当地的投诉电话网上投诉渠道，比如广东省的就找广东省地方金融监管局。

保留证据

投诉的时候，记得带上这些证据

- 催收电话录音

- 短信、App消息截图

- 还款记录截图

五、最后提醒

逾期了先想办法还钱，要是实在没钱，可以跟花呗商量分期，催收电话是正常的，但要是对方太过分，一定要投诉，保护自己的权益。