银行逾期上门催收违法吗怎么办呢
标准答案
银行逾期上门催收本身不违法,但必须合法合规,催收人员采取暴力、威胁、骚扰等手段,就属于违法,遇到这种情况,你可以收集证据并向相关部门投诉。
详细解答
银行上门催收到底合不合法?
银行上门催收是合法的,但有个大前提不能搞暴力、不能威胁人、不能吓唬人、不能随便闯入你家,简单说,就是不能乱来。
银行催收公司派人上门,只是跟你好好协商,提醒你还钱,这没问题,但他们动手动脚、吓唬你、在你家门口堵你,这就违法了。
遇到暴力催收怎么办?
你遇到暴力催收,
- 催收人员打你、骂你;
- 在你家门口闹事,影响邻居;
- 用电话、短信不停骚扰你,甚至骚扰你的家人;
- 威胁你说要告你、要抓你;
这些都是违法的!你可以这样做
1、录下证据录音、录像、拍照,保留好催收人员违法的证据。
2、报警直接打110,说有人上门骚扰你,警察会处理。
3、投诉银行找银行的客服,去银行网点投诉。
4、找银监会银行不管,可以投诉到银保监会(现在叫国家金融监督管理总局)。
5、打12378这是银保监会的投诉电话,专门处理金融纠纷。
怎么避免被催收骚扰?
最好的办法还是按时还款,实在还不上,可以
主动联系银行跟银行说你的困难,看看能不能协商分期还款延期。
写还款计划跟银行商量一个你能承受的还款计划,这样催收就不会那么狠。
不要躲躲起来催收会更猛,主动协商才是正道。
版用咱老百姓的话说
(广东话风格)
“银行派人上门收钱,正常啦,但系唔可以打人、唔可以吓唬你,佢哋真系咁做,你就报警,打12378投诉佢哋,自己唔好怕,有证据就一定要讲出来,法律会帮你嘅。”
(四川话风格)
“银行上门要钱,这个没得问题,就是不能打人、不能吓你,要是真遇到这种事,你赶紧录音录像,然后打110报警,打12378投诉,自己莫慌,有证据他们不敢乱来。”
银行上门催收不违法,但暴力催收就违法了,遇到问题别怕,保留证据、报警、投诉,这些都能帮你解决问题,最关键的是,按时还款,避免被催收。