信用卡逾期催收电话该接吗是真的吗

标准答案

信用卡逾期催收电话必须接，而且是真的，不接会让情况更糟，还会被当成恶意拖欠。

1. 电话到底是不是真的？

这电话绝对是真的，不是诈骗，银行正规的催收公司打来的，都有你的欠款信息，能说清楚你欠多少钱、逾期多久，是假的，他们说不清细节，还会威胁你，这种直接挂掉就行。

2. 为啥必须接电话？

了解情况接了电话，才能知道欠款金额、利息、罚息，还能问问有没有减免政策。

避免误会有时候是银行搞错了，比如你把钱转了但没到账，接了电话就能说明情况。

协商还款实在还不上，接了电话可以商量分期延期，不然银行直接起诉你。

防止被拉黑不接电话，银行把你拉进黑名单，以后贷款、办卡都困难。

3. 接了电话该咋办？

保持冷静催收人员的话很难听，但你得稳住，别被吓唬。

确认身份问对方是哪家公司、工号，记下来，防止后面有纠纷。

说明情况老实说为啥还不上钱，比如失业、生病等，看看能不能商量。

录音可以跟对方说“我录个音，怕以后有误会”，这样万一对方说些不靠谱的话，你有证据。

别乱承诺实在没钱，别随便答应还款日期，到时候还不上更麻烦。

4. 遇到骚扰咋办？

催收人员爆你通讯录（打电话给你亲戚朋友）、威胁你（说抓你去坐牢），这是违法的！你可以

举报打银行客服银监会电话投诉。

报警严重骚扰，可以直接报警。

保留证据录音、截图，以后有用。

5. 最重要的一点别躲！

躲催收电话是最傻的，银行和催收公司有你的信息，躲不掉的，接了电话，至少还能商量办法，不然等着被起诉吧。

信用卡逾期催收电话是真的，必须接，接了才能解决问题，不接只会让事情更糟，实在还不上，早点协商，别等到最后被起诉才后悔！