借呗逾期网商银行老打电话催收合法吗怎么办
标准答案
借呗逾期后网商银行打电话催收是合法的,但打电话的频率和方式要符合规定,电话催收过于频繁或使用威胁、骚扰等手段,就是不合法的,遇到这种情况,你可以先和银行协商协商还款,觉得催收方式不合法,可以向相关部门投诉。
详细解答
催收电话合法吗?
借呗是网商银行旗下的产品,逾期后银行打电话催收是正常操作,也是合法的,毕竟你借钱没按时还,银行有权通过电话提醒你还款。
银行打电话催收也得讲规矩,不能随便骚扰你。
不能一天打几十个电话,影响你正常生活。
不能威胁你,不还钱就叫人找你”这种话是违法的。
不能骚扰你的家人或朋友,除非他们是你指定的联系人。
银行打电话的方式让你觉得不舒服,明显违规了,那就不合法。
怎么办?
(1)先和银行协商
主动联系网商银行,说明你的情况,比如你最近手头紧,能不能分期还延期还。
商量还款计划,比如每个月还一点,这样银行就不会天天打电话了。
保留协商记录,比如通话录音、聊天记录,万一银行催收方式不合法,这些证据有用。
(2)催收方式不合法,这样做
向银监会投诉银监会是管银行的,你可以去他们的官网打电话投诉。
向12315投诉这是消费者投诉热线,也可以反映催收问题。
报警催收人员威胁你上门骚扰,可以报警。
(3)别怕,慢慢还
逾期会影响征信,所以还钱。
实在没钱,可以和银行商量,看看能不能减免一部分利息。
千万不要躲着不接电话,这样银行会觉得你不配合,催收会更猛。
版提醒(用四川话)
“伙,借了钱要按时还嘛,不然银行打电话催收是正常的,但银行也不能乱来,一天打几十个电话,还吓唬你,那就不对头了,你主动跟银行说哈情况,看能不能商量个办法,银行太过分,你就去告他们哈,银监会、12315这些地方都可以去说理,莫慌,慢慢来,钱还上了就没事了。”
借呗逾期后银行打电话催收是合法的,但方式要合规,觉得被骚扰,可以投诉,最重要的是主动协商,还钱,避免影响征信。