花呗借呗逾期会上门催收违法吗怎么办呢

标准答案

花呗借呗逾期后，催收人员上门催收本身不违法，但采取暴力、恐吓、骚扰等手段，就属于违法，遇到这种情况，首先要保持冷静，然后收集证据，最后通过法律途径维权。

一、花呗借呗逾期后，催收上门到底合不合法？

先说清楚，花呗和借呗逾期后，银行或平台委托的催收公司上门催收，这个本身是合法的，毕竟欠钱不还，人家找上门来要账，天经地义，但关键在于催收的方式。

催收人员只是礼貌地敲门，说明来意，提醒你还款，这种情况下，你没啥好说的，该还的钱就得还，但对方动不动就骂人、威胁你、吓唬你，甚至跑到你家撒泼打滚，那这就违法了。

简单说上门可以，但暴力不行。

二、遇到暴力催收怎么办？三步教你搞定！

保持冷静，别被对方吓住

对方上门催收，尤其是那些态度恶劣的，会吓唬你说“不还钱就报警”“不还钱就找你单位”，这时候你千万他们吓唬你没用。

这时候你可以这样做

- 先把门关好，别让对方进来（对方强行闯入，赶紧报警）。

- 对方态度还行，可以听他说完，但别被情绪带着走。

- 记住对方的名字、公司，方便后面投诉。

收集证据，这是关键！

暴力催收最怕的就是留下证据，所以遇到以下情况，一定要留一手

录音用手机录下对方威胁、辱骂的话。

录像对方在你家门口闹事，可以拍下来。

拍照对方留下恐吓信或暴力，赶紧拍下来。

保留短信/电话记录有骚扰短信或电话，截图保存。

这些证据以后举报或报警都能用上。

该投诉就投诉，该报警就报警

收集好证据后，你可以这样操作

打银行/平台客服告诉他们催收人员的违法，要求他们管管。

打银监会投诉电话银监会管金融催收，可以举报。

打12315投诉这是消费者投诉热线，可以举报暴力催收。

报警对方威胁、恐吓你，直接打110报警。

暴力催收不是你的错，你有权维护自己的合法权益。

三、最后提醒欠的钱还是得还

虽然暴力催收违法，但欠的钱早晚得还，你确实困难，可以尝试

- 跟银行/平台协商分期还款。

- 找家人朋友周转一下。

- 实在还不上，可以考虑法律援助，看看有没有减免政策。

别怕催收，但也要积极解决问题，欠债还钱是天理，但暴力催收绝对不能忍！