网贷逾期催收人员走流程违法吗怎么处理

标准答案

网贷逾期催收人员按照合法流程催收，比如打电话、发短信提醒还款，不算违法，但使用暴力、威胁、骚扰等手段，就是违法的，遇到违法催收，可以收集证据，向平台投诉或报警处理。

一、网贷催收到底合不合法？

网贷催收本身不违法，但得看怎么催，要是催收人员只是打电话、发短信提醒你还钱，这是正常的，可要是他们开始威胁你、骂你、爆你通讯录，那就不行了，这叫违法催收。

简单说，合法的催收是“提醒你”，违法的催收是“欺负你”。

二、哪些催收是违法的？

1、暴力催收上门打人、威胁你或家人，这是犯法的。

2、骚扰催收天天打电话、发短信轰炸，还联系你亲戚朋友，让你没脸见人。

3、侮辱催收骂你、侮辱你人格，你是个骗子”这种话。

4、虚假信息伪造法院传票、谎称要告你，吓唬你。

遇到这些情况，别怕，他们违法了！

三、遇到违法催收怎么办？

1、收集证据把催收的录音、短信、聊天记录都保存好，这是证据。

2、向平台投诉直接找网贷平台客服，说清楚情况，让他们管催收人员。

3、报警催收暴力或威胁你，直接打110报警。

4、举报给监管部门比如银保监会、地方金融局，让他们介入。

别自己硬扛，法律是保护你的。

四、合法催收流程是什么样的？

合法的催收一般是这样的

1、先发短信或打电话提醒你逾期。

2、告知逾期后果，比如罚息、影响征信。

3、提供协商还款的方案，比如分期还款。

4、实在不还，会交给法务走法律程序。

他们要是超了这个范围，比如开始骂人、威胁，那就不对了。

五、一下

网贷催收不违法，但暴力、骚扰、威胁这些绝对不行，遇到问题，保留证据，找平台、报警或举报，别让他们欺负你，法律是站在你这边滴！