借呗逾期14天有催收电话吗怎么投诉呢

标准答案

借呗逾期14天是有接到催收电话的，觉得催收方式不合理，可以通过支付宝官方渠道、银监会或第三方平台投诉。

一、借呗逾期14天会不会有催收电话？

会有的，借呗逾期后，平台一般会先通过短信、App通知提醒你还款，超过7天左右还没还，就开始打电话催收了，14天属于逾期比较久的情况，催收电话的概率很大，不过，什么时候打、打多少次，每个情况不一样。

二、催收电话一般会怎么问？

催收电话会问

1、你是不是借呗逾期了？

2、什么时候能还钱？

3、为什么没按时还？

4、能不能分期延期？

对方态度恶劣、威胁你，用不正规的方式催收，你就要注意了，这是违规。

三、怎么投诉不合理的催收？

通过支付宝官方渠道投诉

- 打开支付宝，搜“客服”“在线客服”，直接跟客服说你的情况，提供通话记录截图、录音等证据。

- 也可以在借呗页面找“帮助中心”或“投诉反馈”提交问题。

向银监会投诉

- 银监会官网、微信公众号拨打12378热线都可以投诉。

- 需要提供你的身份证信息、借款合同、催收证据（录音、短信等）、对方违规催收的。

通过第三方平台投诉

- 比如黑猫投诉、聚投诉等网站，上传证据，让更多人知道这个问题。

四、投诉时要注意什么？

1、保留证据录音、短信、App截图都要留着，特别是对方威胁、侮辱的话。

2、说明清楚投诉时要把时间、对方说的内容、你的诉求讲明白。

3、别怕麻烦有时候要打几次电话、发几次邮件，坚持到底才能解决问题。

五、逾期了怎么办？

1、尽快还款能还就还，避免利息和罚息越来越高。

2、协商分期实在没钱，可以跟借呗客服商量分期还款，看看能不能减轻压力。

3、别躲催收躲起来催收会更急，甚至找你家里人（虽然这不太合法）。

借呗逾期14天催收电话很常见，但对方乱来，你一定要学会用正确的方式投诉，别怕麻烦，保护自己的权益最重要！