车贷逾期催收可以不接电话吗怎么投诉
标准答案
车贷逾期催收可以不接电话,但建议保留证据;催收方式违规,可以向银行、银保监会或当地金融办投诉。
1. 车贷逾期催收可以不接电话吗?
可以不接,但不是最佳选择。
欠钱不还确实不对,但催收电话打得太频繁、太吓人,你完全有权利不接,不过,不接电话让情况更复杂,比如对方会联系你的家人、朋友,甚至上门催收,建议这样处理
不接陌生号码催收电话打来,先看是不是银行或贷款平台的官方号码。
接了就说清楚接了,直接表明态度,我知道欠款,但暂时还不上,能不能商量还款计划?”
录音留证据接电话时可以用手机录音,万一对方威胁你,录音就是证据。
2. 催收电话打得太烦人怎么办?
催收电话打得太频繁,像苍蝇一样烦人,可以这样应对
明确拒绝骚扰直接跟对方说“你们打电话太频繁了,我已经很焦虑了,能不能少打点?”
要求书面通知催收电话太吓人,可以要求对方发书面通知,比如短信、邮件,说明欠款情况和还款方案。
拉黑骚扰号码对方号码是骚扰电话,直接拉黑,但记得保留通话记录,万一需要投诉。
3. 怎么投诉违规催收?
催收人员威胁你、爆你通讯录、半夜打电话,那就是违规了,必须投诉!步骤如下
1 找谁投诉?
银行或贷款平台先联系放贷的银行或网贷平台,投诉催收人员的。
银保监会银行不管,可以找银保监会投诉,这是管银行的机构。
地方金融办是网贷平台,可以找当地金融办投诉。
12378银保监会的投诉电话是12378,可以直接打过去。
2 投诉需要什么证据?
投诉时,证据要准备好,不然人家不认账
通话录音催收人员威胁你的录音,一定要保存好。
短信截图催收发来的恐吓短信,截图保存。
通话记录手机里的通话记录,证明对方打得多频繁。
欠款合同贷款合同或协议,证明你确实欠钱,但对方催收方式不对。
3 投诉流程怎么走?
投诉不是喊口号,得按规矩来
1、先跟银行或平台协商发邮件或打电话,说明催收违规,要求整改。
2、再找监管机构银行不管,就打12378或去银保监会官网投诉。
3、保留投诉凭证投诉后,记得保存好受理编号或回执,方便跟进。
4. 逾期了怎么办?比催收更重要的解决方法
催收只是手段,欠的钱早晚得还,实在还不上,可以这样处理
主动联系银行说明情况,比如失业、生病等,看能不能分期还款或延期。
协商还款计划跟银行商量,比如先还一部分,剩下的慢慢还。
寻求法律援助银行不给你机会,可以咨询律师,看看有没有合法的还款方案。
车贷逾期催收可以不接电话,但最好保留证据;催收方式违规,大胆投诉!欠钱是你的责任,但催收不能违法,你的权益也要保护。