逾期催收发短信骚扰家人违法吗怎么举报他们
标准答案
逾期催收发短信骚扰家人是违法的。
你可以通过以下途径举报
1、向当地银保监会或金融监管机构投诉;
2、向公安机关报案;
3、通过12378金融消费者投诉热线举报;
4、向平台或银行客服反映情况。
详细解答
1. 逾期催收发短信骚扰家人到底违法不违法?
违法!绝对违法!
法律规定,催收只能联系债务人本人,不能骚扰家人、朋友同事,催收人员发短信、打电话给家人,内容涉及侮辱、威胁频繁骚扰,这就属于违法,轻则违反《个人信息保护法》,重则构成侵犯隐私罪。
你欠钱是你的事,他们不能拿你家人撒气,要是真这么干,那就是不对的。
遇到这种情况,咋办?
(1) 保留证据
先把催收发来的短信截图、通话记录保存好,还要记下对方的名字、所属公司、电话号码,这些都能当证据。
比如广东话可以说“先唔好慌,快啲截图,等你有证据啊!”
(2) 直接跟平台或银行说理
打平台或银行的客服电话,投诉催收,告诉他们“你们催收的员工骚扰我家人,这不行!”大部分正规平台会管这事。
比如四川话可以说“你马上打电话去告他们,说你家人被骚扰咯,看他们搞不搞得到!”
(3) 向监管机构举报
平台不管,那就找监管机构。
银保监会(管银行和网贷的);
地方金融局(管地方金融业务的);
12378热线(专门接金融投诉的)。
比如东北话可以说“别怕,打12378,跟他们唠唠,这事儿能解决!”
(4) 报警处理
要是催收人员威胁、恐吓家人,可以直接报警,警察会管这种骚扰。
比如上海话可以说“有人威胁你家人,马上报警,警察会处理伊拉!”
怎么防止催收骚扰家人?
提前跟家人说清楚告诉家人接到催收电话,直接挂断就行。
更新联系方式家人经常被骚扰,可以跟平台申请更换紧急联系人。
法律途径催收一直骚扰,可以找律师发律师函警告他们。
小结
催收骚扰家人是违法的,别忍着,赶紧收集证据,找平台、监管机构警察解决,你的权益受法律保护,他们不能随便欺负人。
比如北京话可以说“甭让他们欺负你,赶紧找地方告他们,这事儿不能算完!”