借呗逾期催收说我态度不好是真的吗

标准答案

催收人员说你态度不好，是真的，也只是催收的一种手段，你需要分析对方指出的，并据此调整协商方式。

1. 先搞清楚催收说的“态度不好”指啥

有时候催收打电话来，语气比较冲，会说“你最近接电话态度不行啊，有点不耐烦。” 这时候你先别急着反驳，可以问清楚“是哪次通话？我做了啥让你们觉得态度不好？”

你是这样回应的

- 直接挂断电话

- 说“烦死了，别打了”

- 对方问你啥，你啥也不说，就“嗯”“啊”敷衍

- 直接骂人威胁对方

是这些，那确实算态度不好，催收人员每天打几百个电话，遇到不配合的多了，他们会觉得你故意刁难。

2. 催收说态度不好，有时候是套路

有些催收会故意挑刺，说“你态度不好”，目的是让你心虚，然后更容易被他们吓住，

- “态度不好，我们要上报征信了。”

- “态度不好，我们领导要找你谈话了。”

- “态度不好，我们要上门了。”

这时候你要冷静，催收没有权力因为你态度不好就违法催收，对方只是因为你说了一句“别烦我”，就威胁你，那他是在耍手段。

3. 怎么判断自己是不是真的态度不好了

你可以自己回忆一下

- 最近接催收电话时，你是不是因为压力大，语气比较冲？

- 你有没有直接骂人挂断电话？

- 你有没有直接拒绝协商，啥也不说？

是偶尔一次语气不好，但大部分时间还是配合协商的，那问题不大，但每次接电话都像吵架，那确实需要调整。

4. 怎么改善协商态度，避免被说“态度不好”

（1）接电话时先深呼吸

催收打电话来，先别急着怼人，深呼吸，告诉自己“先听完，再回应。”

（2）明确表达你的难处，但态度要诚恳

可以说“我知道逾期不对，但我现在确实困难，能不能给我点时间？”

“我最近压力很大，语气不好，不好意思，但我确实想解决问题。”

（3）不要回避问题，但也别被吓住

催收会吓唬你，再不还钱就报警”，这时候你可以明确说“报警可以，但我没钱，你们要报警就报吧。”

态度要强硬，但语气别激动。

（4）确实态度不主动道歉

“上次我语气冲了，不好意思，我确实压力大了点。”

这样既表明你态度，也缓和关系。

5. 催收故意挑事，怎么办

催收不是因为你的，而是故意说“态度不好”，你可以

- 录音保存，证明自己没有骂人不配合

- 直接问“我做了啥让你们觉得态度不好？说。”

- 对方胡说八道，直接挂断，然后打官方客服投诉

催收的目的是让你还钱，不是让你难堪，你确实想解决问题，态度诚恳点，但也要守住底线，不被吓唬。

催收说你态度不好，是真的，也是套路，关键看你自己有没有不配合的，确实态度不主动调整；是催收故意挑事，就录音保留证据，必要时投诉，核心是解决问题，别被吓住，也别自己作死。