信用卡逾期银行是外包催收吗

标准答案

是的，很多银行在信用卡逾期后会委托第三方机构进行催收，但银行自身也会保留部分催收工作，是否外包，要看银行的政策和逾期时间。

1. 银啥要外包催收？

你想想，银行每天处理那么多信用卡业务，要是每个逾期客户都让银行员工亲自打电话、发短信，那得累死多少人？再说，专业催收公司有专门的人手和流程，效率更高，很多银行会把逾期催收外包出去，省时省力。

不过，有些银行也会自己催收，特别是逾期时间短、金额小的客户，银行觉得没必要外包。

2. 外包催收和银行自己催收有啥区别？

外包催收催收公司打电话，语气比较强硬，甚至有点“凶”，因为他们的目标是尽快收回钱，但你要记住，他们只是代表银行催收，没有权力威胁你。

银行自己催收银行员工催收时，语气更温和，更注重协商，他们会告诉你，比如影响征信，但一般不会像催收公司那样“上纲上线”。

3. 遇到催收公司，咋办？

保持冷静不管对方是银行还是催收公司，都要冷静协商。

核实身份可以问对方是哪家公司的，有没有银行委托的证明，要是对方拿不出证据，你就有权不搭理。

协商还款要是实在还不上，可以跟催收方商量分期还款减免部分利息，银行和催收公司一般都愿意商量，毕竟他们也不想钱打水漂。

拒绝威胁要是对方威胁你、骂你，说要上门、报警，你直接挂电话，然后打银行官方客服投诉，这种催收方式是违法的。

4. 逾期了，咋避免被外包催收？

尽快还款要是手头紧，先还点进去，哪怕只有几十块，也能表明你不是不想还。

主动联系银行告诉银行你的困难，看看能不能申请延期还款分期，银行要是觉得你是老实人，就不会外包催收。

保持电话畅通要是换号码了，赶紧去银行更新，不然银行联系不上你，就直接外包了。

5. 小结

信用卡逾期后，银行会外包催收，也自己催收，遇到催收公司保持冷静，核实对方身份，协商还款，要是对方不按规矩来，直接投诉，逾期影响征信，但只要你积极协商，总有解决办法。