网贷逾期催收有权打家里人电话吗怎么办呢
标准答案
网贷催收是没有权力随便打家里人电话的,但可以在特定情况下联系紧急联系人。催收频繁骚扰家人,你可以采取法律手段维护权益。
详细解答
催收为啥会打家里人电话?
现在好多网贷平台银行,你在申请贷款的时候,都会让你填紧急联系人,比如你爸妈、姐妹好朋友,一填,催收人员就会打这些人的电话,他们主要是想
- 看能不能找到你本人;
- 希望通过家人朋友施压,让你赶紧还钱。
虽然法律上不能随便骚扰家人,但催收确实有理由联系你填的紧急联系人。
催收打家里人电话合法吗?
这得分情况
合法的情况你在贷款时确实填了某个人是紧急联系人,催收打这个人的电话确认你的情况,这是可以的,但前提是只能问你的联系方式,不能透露你的债务信息,更不能威胁家人。
不合法的情况催收打给没填过你联系方式的亲戚,反复骚扰、威胁家人,这就违法了,比如天天打你妈电话说“你儿子欠钱不还”,发恐吓短信,这都属于骚扰。
家里人被催收骚扰了怎么办?
家里人要是被催收骚扰,可以这么办
第一步记录证据
让家里人把催收的电话录音、短信截图都保存好,特别是那些威胁性、侮辱性的内容,这些证据以后用得上。
第二步明确拒绝
让家里人跟催收说清楚“我不欠钱,也不是借款人,你们再打我就报警。”态度要强硬一点,催收一般就怕这个。
第三步投诉举报
催收还是不消停,可以
- 打12378(银保监会投诉电话)举报;
- 打12315(市场监管投诉电话)举报;
- 直接找网贷平台客服投诉,要求他们管催收。
第四步法律途径
催收特别过分,比如威胁家人、上门闹事,可以找律师发律师函,直接报警。
自己欠的钱怎么解决?
家里人被骚扰,根源还是你欠的钱没还,所以最好赶紧解决债务问题
协商还款主动联系网贷平台,看能不能分期减免利息;
找家人帮忙实在不行,跟家人说实话,让他们帮忙还一部分,提供还款计划;
法律援助欠款金额大,可以咨询律师,看看有没有法律援助的。
以后怎么避免这种情况?
贷款前看清条款申请贷款时,仔细看紧急联系人那一栏,别随便填;
保留证据所有催收电话、短信都录音截图,万一出问题就有证据;
及时协商欠钱不还最忌讳躲着,主动跟平台协商,说明情况,争取协商。
网贷催收打家里人电话,合法与否看情况,家人被骚扰,一定要保留证据,投诉举报,甚至报警,自己也要想办法解决债务问题,别让家人跟着受罪。