微博逾期催收违法吗怎么处理的啊
标准答案
微博逾期催收手段过激、侵犯隐私或使用暴力威胁,就属于违法,遇到这种情况,可以收集证据,向平台投诉,报警处理。
1. 微博逾期催收到底违不违法?
这得分情况看,催收只是打电话提醒你还钱,那没问题,但他们开始
爆你通讯录,把你的欠款信息发给亲戚朋友;
威胁你,说“不还钱就找人来你家”“去你单位闹事”;
半夜打电话,一天打几十个骚扰电话;
伪造材料,比如伪造法院传票吓唬你;
这些就是违法的!根据《中华人民共和国民法典》和《关于进一步规范金融营销的通知》,这种催收手段是不允许的。
2. 遇到违法催收,怎么处理?
(1)先收集证据
把催收的录音、短信、通话记录、甚至对方发来的恐吓信息都保存好,这些是以后投诉或报警的“武器”。
(2)向平台投诉
直接找微博官方客服,你借款的那个平台客服,说明情况,要求他们规范催收,一般平台都会管,毕竟他们也不想被监管查。
(3)打银监会电话投诉
银监会(现在叫国家金融监督管理总局)是管这些事的,你可以打12378投诉,说清楚平台名字、催收人员信息、违法,他们会介入调查。
(4)报警处理
催收人员威胁你人身安全,上门骚扰,直接打110报警,警察会处理,轻则教育,重则涉及寻衅滋事罪。
(5)法律途径
平台或催收公司一直不改,你可以找律师发律师函,直接起诉他们,要求停止侵害、赔礼道歉甚至赔偿损失。
3. 那欠的钱到底要不要还?
催收违法不等于不用还钱,债务该还还得还,只是催收的方式不能违法,实在还不起,可以跟平台协商分期延期还款,现在很多平台都有这个选项。
4. 防范小技巧
别乱点借款链接,很多微博上的“小额贷款”是假的;
保留借款合同,万一出事,你有证据证明借款是合法的;
设置来电拦截,防止催收骚扰电话。
遇到违法催收别硬扛,拿起法律武器保护自己!