网贷逾期平台催收电话是真的吗怎么投诉

标准答案

网贷逾期平台催收电话有是真的，但也不排除有假的，觉得催收电话骚扰或违规，可以向银保监会、地方金融监管局或公安机关投诉。

1. 网贷逾期平台催收电话是真的吗？

这得分情况看。

真的情况你确实在某个网贷平台借了钱，逾期没还，那平台打催收电话是正常的，毕竟人家要回款。

假的情况有些坏蛋会冒充催收，故意吓唬你，比如用恐吓、威胁的话逼你还钱，甚至不是网贷平台的员工。

接到催收电话先确认对方身份，可以问清楚是哪个平台、你的借款金额、逾期天数等，对方含糊不清，那八成是假的。

2. 怎么判断催收电话是不是真的？

这里教你们几招

查平台官方信息去网贷平台的官网或APP看看，他们的客服电话是不是和来电一致。

核对借款合同你记得借款合同上的联系方式，可以对比一下。

不轻信威胁真催收不会随便说“叫人找你”“告你诈骗”这种话，法律不允许。

录音留证觉得不对劲，可以录音，万一后面要投诉，这是证据。

3. 催收电话骚扰怎么办？投诉渠道有哪些？

要是催收电话打得太频繁、太晚，用脏话骂你，那肯定违规了，必须投诉！以下是几个靠谱的投诉渠道

3.1 银保监会（全国统一金融消费投诉电话）

电话12378（工作日9:00-17:00）

作用专门管银行、网贷这些金融机构的，投诉他们最管用。

2 地方金融监管局

每个省、市都有金融监管局，XX省地方金融监督管理局”。

怎么找搜你所在城市的政府官网，找“金融监管”或“投诉举报”栏目。

作用管本地的小贷公司、网贷平台，投诉后他们会调查。

3.3 公安机关（涉及诈骗或暴力催收）

电话110

情况催收人员威胁、恐吓，甚至上门打人，直接报警。

3.4 中国互联网金融协会（举报平台）

网址搜索“全国互联网金融风险专项整治工作举报平台”

作用专门举报违规网贷平台和催收。

4. 投诉时要注意什么？

证据要全录音、短信、聊天记录，能证明对方违规的都留着。

说清楚情况投诉时把时间、对方说的内容、你的诉求讲明白。

别怕麻烦有时候需要多打几次电话或发几次邮件，坚持到底。

5. 最后提醒

网贷逾期确实麻烦，但催收不能乱来，遇到骚扰，别忍着，赶紧投诉！法律是保护老实人的。