支付宝逾期客服让催收协商是真的吗
标准答案是真的，但要看情况。
1. 这是怎么回事？
你在支付宝上借钱（比如借呗、花呗）逾期了，客服打电话来说要和催收协商，这事儿是真的，但怎么协商、能不能成功，得看你欠多少钱、逾期多久，还有你的还款能力。
2. 为什么会这样？
现在银行和网贷平台都挺忙的，催收公司天天打电话催债，有时候客户真的还不上，平台就会想个办法——让客服和催收商量一下，看看能不能给你个分期减免利息，这样既能收回钱，也能让你喘口气。
3. 怎么判断是不是真的？
看电话来源是支付宝官方客服打来的，一般是真的，你可以问清楚工号，再回拨支付宝官方电话核实。
看对方态度真客服不会吓唬你，会问你情况，比如欠多少、能不能还，然后商量方案，假催收一上来就骂你。
看协议真的要协商，平台会给你写清楚方案，比如减免多少利息、分多少期还，不会含糊其辞。
4. 怎么跟他们谈？
老实交代情况告诉客服你为什么逾期，能不能还，能不能分期。
要求书面协议口头谈没用，得让他们发个方案给你，签字确认。
别信“先交钱再减免”这种话肯定是假的，正规平台不会要你先交钱。
5. 不同意怎么办？
自己想办法还跟家人借，找朋友周转。
申请官方延期支付宝有时候有延期还款政策，可以自己试试。
法律途径被催收骚扰，可以报警找律师。
6. 版提醒（四川话）
“你听清楚哦，客服说跟催收商量，是真的商量得下来，但不是肯定能减钱，你要晓得自己欠多少，能不能还，跟他们说明白，不然他们才不管你，要是他们要你先转账，那肯定是耍你，莫信哈！”
逾期了但也不能完全信催收的话，自己搞清楚情况最重要。