借呗逾期各种电话催收合法吗怎么办
标准答案
借呗逾期后,平台或第三方催收打电话是合法的,但必须遵守法律规定,电话内容涉及侮辱、威胁、骚扰亲友等,就属于违法,遇到这种情况,你可以收集证据并投诉。
详细解答
1. 借呗逾期后电话催收到底合不合法?
借呗逾期了,平台打来电话催你还钱,这本身是合法的,毕竟你借钱没按时还,平台有权追债,但这里有个关键点催收的方式不能太“出格”。
- 不能天天打,打到半夜一大早吵醒你;
- 不能骂人、威胁你吓唬你;
- 不能联系你的家人、朋友、同事,说你的坏话让他们帮你还钱。
这些都是违法的!电话催收是合法的,但得按规矩来。
遇到电话催收,该怎么办?
你被电话催收搞得很烦,可以这样做
第一步冷静应对,别被吓到
催收人员会吓唬你,说“不还钱就起诉你”“叫人找你”之类的,别信!他们吓唬人的时候,你可以直接说“我欠的钱会还,但你这样吓唬我不对,我录音了。”这样他们一般会收敛。
第二步保留证据
催收打电话骂人、威胁你,联系你的家人朋友,记得
- 录音(现在手机都有录音功能,直接录下来);
- 记下对方的电话号码、催收公司名称;
- 把聊天记录、短信截图保存好。
这些证据以后投诉报警都能用上。
第三步向有关部门投诉
催收太过分,你可以投诉他们
打12315(市场监管部门,管金融消费纠纷);
打12381(银保监会,专门管银行和网贷的);
打110(催收威胁你上门闹事,可以直接报警)。
投诉的时候,把录音、电话号码、催收公司名称都提供上去,这样处理起来更快。
第四步跟借呗协商还款
催收电话烦人,根本原因还是钱没还上,你可以主动联系借呗,看看能不能分期还款延期还款。
- “我现在手头紧,能不能先还一部分,剩下的分期还?”
- “能不能给我一个月时间,我努力赚钱再还?”
态度好一点,平台愿意帮你。
版建议(四川话/重庆话)
“你莫慌,他们打电话催钱是正常的,但要是不讲道理,你就要硬气点,他们要是不按规矩来,你就要录音,记下他们号码,然后找银保监会投诉,钱的事,你还是要想办法还,不然他们天天打电话也没用。”
借呗逾期电话催收是合法的,但得按规矩来,对方越界了,你就录音、投诉、报警,想办法还钱才是根本,别被吓唬,也别拖着不管,主动协商才是最好的办法。