网贷逾期催收联系通讯录违法吗
标准答案
是的,网贷逾期催收联系通讯录是违法的,这种侵犯了借款人的隐私权,违反了相关法律法规。
详细解答
什么是网贷逾期催收联系通讯录?
就是有些网贷平台催收公司在借款人逾期不还钱的时候,通过获取借款人的通讯录信息,联系借款人的亲朋好友、同事等,告知他们借款人欠钱不还的情况,这种在很多地方都发生过,让人很头疼。
为什么说这是违法的?
按照我们国家的《个人信息保护法》和《民法典》的规定,个人的通讯录信息属于隐私范畴,未经本人同意,任何单位和个人都不能随意获取或使用,网贷平台催收公司没有权利随便翻看借款人的通讯录,更不能拿着去骚扰别人。
法律是这样规定的
- 《个人信息保护法》第九条规定,处理个人信息应当取得个人同意。
- 《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,任何组织个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
催收公司联系通讯录里的联系人,就是典型的侵犯隐私,是违法的。
这种有什么后果?
网贷平台催收公司这样做,借款人可以采取以下措施
收集证据比如保存好催收联系的录音、短信、聊天记录等,这些都是证据。
投诉举报可以向银保监会、地方金融监管局12377网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。
法律诉讼情节严重,还可以通过法律途径起诉催收公司或网贷平台,要求赔偿损失。
正确的催收方式应该是什么?
合法的催收应该是
- 只联系借款人本人,提醒还款。
- 借款人确实联系不上,可以联系紧急联系人,但只能告知借款人欠款情况,不能透露金额其他隐私信息。
- 不能使用威胁、恐吓、侮辱等手段。
怎么避免这种情况?
选择正规平台选择有牌照、信誉好的网贷平台借款。
保护个人信息借款时仔细阅读合同,看是否有授权获取通讯录的条款,觉得不合理可以拒绝。
及时协商确实有困难还不上,协商,不要等到逾期被催收。
网贷逾期催收联系通讯录是违法的,借款人有权维护自己的合法权益,遇到这种情况,不要害怕,收集证据后及时投诉或报警,让违法的催收得到制止。