收款员上门催收逾期账款方法合法吗安全吗
标准答案
收款员上门催收逾期账款,方法是否合法,要看操作方式,合法的上门催收是允许的,但不能使用暴力、威胁、侮辱等违法手段,至于安全,只要双方都遵守规则,一般是安全的,但催收员或欠款人采取极端,就存在风险。
一、上门催收到底合不合法?
简单说,上门催收本身不违法,但得按规矩来。
1、不能吓唬人不能带人上门把欠款人堵在家,威胁说“不还钱就怎样怎样”。
2、不能侮辱人不能骂人、侮辱人,更不能随便拍欠款人照片发到网上。
3、不能动手动脚不能打人、踹门,故意损坏欠款人的东西。
4、得讲道理催收员上门主要是协商,商量还款计划,而不是施压。
要是催收员违反这些规矩,欠款人可以举报,甚至报警,比如在广东,有些地方规定催收员上门得提前打招呼,不能突然袭击。
二、上门催收安全不安全?
安全不安全,得看两边怎么搞。
对欠款人来说催收员态度正常,只是协商,那没啥危险,但要是催收员太嚣张,欠款人情绪激动,就吵起来,甚至动手。
对催收员来说有些欠款人情绪不稳定,有暴力倾向,催收员也得注意安全,比如可以两个人一起上门,提前联系欠款人商量时间。
合法的上门催收是安全的,但要是有人想搞事,那就不好说了。
三、遇到上门催收怎么办?
1、别慌催收员上门不代表要打架,主要是商量还款的事。
2、问清楚让对方出示证件,说明来意,比如是哪家公司的,欠款多少。
3、录音录像觉得对方态度不好,可以录音或录像,留着证据。
4、报警或举报对方威胁、侮辱你,动手,赶紧报警,比如在上海,有专门的投诉渠道,可以举报违规催收。
5、商量还款确实没钱,可以跟对方商量分期还款,申请延期。
四、
上门催收本身不违法,但得讲规矩,合法的催收是安全的,但要是有人违规操作,欠款人情绪失控,就出问题,所以双方都得冷静,按规矩办事,才能解决问题。