主动协商，提供有效证据，保持耐心和礼貌，寻求共赢解决方案。
第一步主动出击
遇到需要协商退款的情况，首先要做的就是主动出击，别等人家催你，你才想起去解决，一有风吹草动，就赶紧跟相关方面联系，这样不仅效率高，还能给人家留下一个好印象，觉得你是个有责任心、效率高的好人。
第二步准备充分
协商之前，你得把证据准备充分，合同、收据、转账记录，能证明你消费借款的各种凭证都准备好，这些证据就是你协商的资本，没有这些，你说得再天花乱坠也没人信。
第三步保持耐心和礼貌
退款协商不是一帆风顺的，别别人一拒绝，你就急得跟什么似的，保持耐心，礼貌地询问原因，了解对方的难处，这样才能找到解决问题的办法。
第四步寻求共赢解决方案
退款协商不是零和游戏，找到双方都能接受的解决方案才是关键，你提出你的诉求，同时也得听听人家的意见，双方互相让步，才能达到共赢。
第五步书面确认
一旦协商有了结果，记得要书面确认，口头上的答应什么的，都不靠谱，书面确认才是最保险的，这样一来，你们双方都有个明确的记录，避免了以后的纠纷。
协商退款的最有效方法就是主动、准备充分、耐心礼貌、寻求共赢、书面确认，你按照这五步走，退款的问题多半能解决得妥妥的。