《广发银行信用卡上门催收怎么办》

　　遇到广发银行信用卡的催收人员上门来要债，先别慌张。这里有几个步骤你可以按照来，保护自己的权益。

　　1. 确认身份： 先别急着开门，从门缝或者猫眼里看看来人是不是银行的员工，别让不认识的陌生人进了家门。

　　2. 不要慌张： 催收人员上门并不是世界末日，他们只是来要债的。你保持冷静，不要慌张，更不要逃跑或者避而不见。

　　3. 了解情况： 开门后，先别答应任何事，问清楚他们为什么上门，是关于什么债务，金额是多少，有没有误解或者错误。

　　4. 协商还款： 如果债务确实存在，跟他们协商一下，看能不能制定一个你能够接受的还款计划。

　　5. 要求书面材料： 催收人员上门应该有书面材料，要求他们出示相关证明，比如债务证明、利息计算等。

　　6. 录音或者录像： 如果可能，你可以录音或者录像，以防后续有争议。

　　7. 寻求法律帮助： 如果觉得催收人员的行为不正常，或者债务有争议，可以寻求法律帮助。

　　8. 拒绝非法要求： 如果催收人员提出不合理或者非法的要求，比如超出法律规定的利息或者费用，你可以拒绝。

　　9. 保护个人信息： 别把你的个人信息告诉他们，比如银行账号、密码等，防止信息被滥用。

　　10. 拒绝暴力或者恐吓： 如果催收人员使用暴力或者恐吓，你可以报警。

　　以上就是对于《广发银行信用卡上门催收怎么办》的回答，下面再详细解释一下。

　　确认身份，是因为有时候催收人员可能不是广发银行的正式员工，可能是外包的公司，所以先确认一下来人身份，避免给不相关的人开了门。

　　不要慌张，是因为很多催收人员会利用你的恐慌心理，让你做出不利于自己的决定。记住，他们只是来要债的，不是来抓人的。

　　了解情况，是因为有时候债务可能有误解或者错误，比如别人用你的卡消费了，或者银行计算错误等，所以先了解清楚情况。

　　协商还款，是因为如果你真的欠钱，逃是逃不掉的，不如主动跟银行协商，看能不能制定一个你能接受的还款计划。

　　要求书面材料，是因为口头约定容易有争议，有书面材料比较好证明双方的说法。

　　录音或者录像，是为了保护你自己，如果以后有争议，有证据在手比较好解决问题。

　　寻求法律帮助，是因为如果你觉得催收人员的行为不正常，或者债务有争议，可以寻求法律帮助，保护自己的权益。

　　拒绝非法要求，是因为有些催收人员可能会提出不合理或者非法的要求，比如超出法律规定的利息或者费用，你有权利拒绝。

　　保护个人信息，是因为个人信息很重要，别因为催收就轻易把个人信息告诉他们，防止信息被滥用。

　　拒绝暴力或者恐吓，是因为如果催收人员使用暴力或者恐吓，这是违法的，你可以报警处理。

　　希望这些信息能帮到你，如果还有其他问题，随时问我。